Lorsqu’il s’agit de lancer une boutique en ligne, deux des plateformes les plus populaires sont Shopify et WooCommerce.
Les deux CMS offrent chacun beaucoup de fonctionnalités, toutefois chacun a sa propre manière de fonctionner, ses propres caractéristiques et forces, ce qui rend difficile pour les entrepreneurs de décider quelle option leur convient le mieux.
Ils ont tous deux des communautés de fans importantes et disposent de portfolios de sites bien remplis que vous pouvez consulter afin de vous aider à faire votre choix. Dans cet article, nous explorerons les différences entre Shopify et WooCommerce ainsi qu’un comparatif poussé de ces deux CMS e-commerce afin de vous aider à choisir la plateforme qui répond le mieux à vos objectifs et aux besoins de votre entreprise.
Quelles sont les principales différences entre ces deux systèmes ?
Il faut faire ici une présentation de ces deux CMS. Mais avant toute chose un petit point sur la notion de « CMS »
CMS : qu’est-ce que c’est ?
Un CMS (Content Management System) est un système de gestion de contenu, c’est-à-dire une application logicielle qui aide les utilisateurs à créer et à gérer du contenu numérique. Le grand avantage d’utiliser un CMS est qu’il facilite la création et la maintenance Web pour les utilisateurs sans avoir besoin d’être informaticien ou développeur. Il existe plusieurs types de CMS différents, chacun adapté à des besoins différents :
- Les CMS Open Source sont libres d’utilisation et donnent accès au code source afin que les développeurs puissent personnaliser les fonctionnalités en fonction de leurs besoins. Vous avez en charge de l’héberger.
- Les systèmes autohébergés offrent un hébergement, mais vous offrent moins de contrôle sur la conception et les fonctionnalités des sites.
Présentation de Shopify
Shopify est une plateforme de commerce électronique tout-en-un qui aide les entreprises à réussir depuis 2006. Avec pour mission d’améliorer le commerce pour tous, Shopify fournit les outils et les ressources nécessaires pour créer une boutique en ligne et gérer les ventes. Du marketing aux paiements, Shopify permet aux entrepreneurs de tous les niveaux de démarrer, de gérer et de développer facilement leur entreprise.
Shopify propose une large gamme de fonctionnalités, notamment des thèmes personnalisables, un traitement sécurisé des paiements, des solutions d’expédition intégrées et un support client 24 h/24 et 7j/7. Les commerçants peuvent également tirer parti d’outils marketing tels que l’intégration des médias sociaux, ainsi que des analyses pour suivre les performances en temps réel. Ce CMS propose aussi d’autres fonctionnalités telles que des outils de création de sites Web, des capacités de gestion des stocks et des intégrations avec des services tiers tels que Google Ads et Amazon Seller Central.
Avec ces outils puissants à votre disposition, vous pouvez lancer votre entreprise en ligne en toute confiance. Shopify connaît une croissance fulgurante, ce qui fait qu’il grossit très vite et de nouvelles fonctionnalités sont implémentées chaque jour.
WooCommerce
WooCommerce est une plateforme de commerce électronique révolutionnaire qui peut vous aider à créer une boutique en ligne pour votre entreprise. Il s’agit en fait d’une extension WordPress qui est le CMS le plus utilisé au monde. Ce logiciel étant open source, cela permet une grande liberté dans la conception de votre e-boutique.
C’est un outil incroyablement puissant pour ceux qui cherchent à accroître leur
présence numérique, leur permettant de créer une boutique sur le Web sans avoir à écrire la moindre ligne de code. Que vous vendiez des biens physiques ou des téléchargements numériques, WooCommerce vous simplifie le démarrage.
La plateforme est livrée avec une variété de fonctionnalités et d’outils qui permettent aux utilisateurs de personnaliser leur site en fonction de leurs besoins. Qu’il s’agisse d’ajouter des produits, de configurer des options de paiement, etc., WooCommerce permet un contrôle total sur l’apparence de votre boutique en ligne. De plus, toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via PayPal, Stripe ou d’autres passerelles de paiement afin que les clients puissent faire leurs achats en toute confiance.
WooCommerce offre également un suivi analytique complet afin que les utilisateurs puissent surveiller les performances des ventes en temps réel.Comparaison Shopify / WooCommerce
Dans le monde du commerce électronique, les entreprises choisissent souvent entre Shopify et WooCommerce pour alimenter leurs boutiques en ligne. Afin de vous aider à déterminer quel est le bon choix pour votre entreprise, nous avons examiné pour vous plusieurs éléments. Dans cette partie, nous allons comparer Shopify et WooCommerce en termes de facilité d’utilisation, de fonctionnalités, de prix, de référencement, d’expérience utilisateur et d’évolutivité. Les deux plateformes offrent chacune une myriade d’avantages que nous allons découvrir ensemble.
Critère numéro 1 : Facilité d’utilisation
Pour commencer, nous allons nous pencher sur la facilité d’utilisation qu’offrent ces deux plateformes.
Côté Shopify
Si vous êtes débutant dans le e-commerce et que vous souhaitez que votre site soit rapidement opérationnel, c’est sans aucun doute vers Shopify que votre choix devra s’orienter.
Avec Shopify, vous vous enregistrez en quelques minutes et avez accès à une variété de thèmes de haute qualité que vous installez en quelques clics. Chaque thème est conçu pour vous aider à démarrer rapidement votre activité, afin de commencer à vendre immédiatement.
Les outils de conception sont simples, mais puissants et vous permettent de personnaliser facilement l’apparence de votre boutique, d’ajouter des produits, de gérer les stocks, d’accepter les paiements et plus encore.
Sur Shopify, toutes les fonctionnalités sont préinstallées : Que ce soit l’analytique, les solutions de paiements ou le système de facturation. Tout est quasiment prêt pour débuter rapidement et encaisser vos premières commandes. Le gain de temps par rapport à WooCommerce est considérable.
L’un des gros avantages d’être sur un système propriétaire est que vous avez accès à un support client réactif qui vous aide en cas de besoin. Vous pouvez les contacter par mail ou même les appeler. Niveau praticité, c’est compliqué de faire mieux.
Côté WooCommerce
WooCommerce demande un peu plus de travail. Ce CMS n’est pas plus compliqué que Shopify, seulement, il y a quelques manipulations à faire en amont.
Vous devez commencer par installer votre site sous WordPress sur un hébergeur. Une fois en place, il est nécessaire d’installer le plugin WooCommerce, puis enfin de choisir un thème. En ce qui concerne le choix du thème, là aussi la tâche est un peu moins simple. Il vous faut chercher votre thème sur différentes plateformes telles que celle de WooCommerce ou Themeforest.
Cela peut donc être beaucoup plus long, mais le choix qui s’offre à vous est, lui aussi, beaucoup plus vaste.
Contrairement à Shopify, sur WooCommerce, vous allez devoir étendre le système de base pour ajouter vous-même les fonctionnalités WooCommerce dont vous avez besoin.
En ce qui concerne l’assistance, sur WooCommerce il y a bien une communauté qui est très développée, mais elle ne sera pas aussi réactive qu’un support client. Si vous souhaitez avoir ce type de service sur WooCommerce et être accompagné, nous vous recommandons de passer par une agence pour avoir un support technique réactif capable de vous dépatouiller quand nécessaire.
Alors, verdict ? En ce qui concerne la facilité d’utilisation, c’est sans conteste Shopify qui remporte la bataille avec sa plateforme qui vous permet d’avoir un site opérationnel en moins de temps qu’il ne faut pour le dire.
Critère numéro 2 : Les fonctionnalités
Le moment est venu pour nous de comparer les fonctionnalités des deux plateformes.
De nombreuses extensions
La plateforme Shopify vous propose des milliers d’extensions différentes. On peut y trouver d’excellentes extensions très complètes pour tous types d’activité, mais beaucoup de ces applications sont payantes. Certaines pouvant même être assez chères.
Sur WooCommerce les extensions sont plus petites et moins complètes, mais aussi beaucoup plus nombreuses et spécifiques aux différents besoins d’une boutique en ligne.
Ce qui peut être vu comme un avantage est aussi un inconvénient, car de nombreuses extensions sont de mauvaise qualité. Il est alors essentiel de savoir comment dénicher les meilleurs plugins.
La grande force de ce système réside dans le fait que l’on peut quasiment tout faire, et comme il s’agit d’un CMS open sources, ces extensions peuvent être facilement modifiées. Ainsi, elles s’adaptent parfaitement à vos besoins, contrairement à Shopify ou il est compliqué d’adapter les extensions.
WooCommerce a le gros avantage de bénéficier de l’écosystème WordPress, qui lui aussi, dispose d’un grand nombre d’extensions de qualité. Ces extensions vous permettent de faire certaines choses qui seraient impossibles sur Shopify comme la création d’un site e-commerce de formation en ligne, avec la plateforme de formation intégrée directement au site e-commerce.Pour aller plus loin…
WooCommerce est un peu comme un bloc d’argile à modeler. Vous pouvez en faire une véritable machine de guerre, mais cela nécessite d’avoir les connaissances requises, ou d’être bien accompagné.
D’un point de vue support, Shopify peut vous aider pour l’installation de votre site ou en cas de bug. Sur WooCommerce, c’est différent, certaines extensions proposent un bien un support, mais ce n’est pas le cas de toutes. Quant aux mises à jour d’extensions sur WooCommerce, il arrive parfois que cela engendre des bugs.
Pour conclure, il est à noter que Shopify a d’excellentes extensions, simples à installer, mais qui peuvent être limitées niveau fonctionnalités.
WooCommerce, bien qu’un peu plus compliqué, permet globalement de faire beaucoup plus de choses. Donc sur ce round-là, nous dirons qu’il y a égalité.
Critère numéro 3 : Le prix
Shopify propose des forfaits dès 27 € par mois, WooCommerce est un plugin qui vous propose un forfait gratuit. Il semble donc logique que WooCommerce ait l’avantage en ce qui concerne le prix, mais il n’en est rien.
Les choses sont un peu plus complexes qu’elles ne le paraissent
Ce n’est pas parce que WooCommerce est open source et gratuit qu’il est forcément moins coûteux. En effet, avec WooCommerce, vous allez devoir acheter les extensions, le thème, l’hébergement et ainsi dépenser pas mal au début pour lancer votre boutique en ligne. Notez que la plupart des extensions WooCommerce sont en one time free ou en abonnement annuel, ce qui fait vite gonfler la facture lors du lancement de votre boutique.
Shopify propose une période d’essai gratuite et les abonnements ne sont pas excessifs comparés à un hébergement haut de gamme pour WooCommerce. Cependant, comme nous l’avons évoqué plus haut, les extensions sont généralement plus chères et payées mensuellement. Sans oublier le fait que Shopify, en plus de votre abonnement, va vous prélever des frais de commissions sur toutes vos ventes.
Quelques chiffres pour illustrer nos dires
Par expérience et pour avoir des boutiques sur ces deux systèmes, nous pouvons vous dire que WooCommerce va être plus coûteux au début, mais sur le long terme, il est beaucoup moins cher, surtout lorsque votre chiffre d’affaires se développe. En effet, aucune commission sur vos ventes n’est appliquée.
Donc, si dans le futur, votre boutique se développe bien et que vous avez besoin de faire du développement sur mesure, WooCommerce est sa technologie open source et PHP seront toujours moins coûteux en développement sur mesure par rapport à Shopify, qui lui, engendrera des frais de développement beaucoup plus élevés.
Sur ce critère encore, nous pouvons déclarer qu’il y a égalité : Shopify est moins coûteux sur le court terme, mais WooCommerce remporte largement la mise sur le long terme.
Critère numéro 4 : Le SEO (référencement naturel)
Avoir une belle boutique avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien à condition d’avoir des visiteurs. Pour faire venir ces visiteurs à vous, le SEO joue un rôle primordial.
Shopify dispose d’outils SEO pour améliorer votre référencement naturel ; ils sont relativement simples à prendre en main. Vous avez la possibilité de configurer les paramètres SEO comme les metatitre et metadescription nativement.
WooCommerce quant à lui, ne vous offre pas d’option de base pour gérer votre référencement. Cependant, comme il bénéficie de l’écosystème WordPress, il dispose alors des meilleurs outils SEO du marché, comme Rankmath.
WordPress est le CMS que Google comprend le mieux et c’est clairement la plateforme la plus adaptée pour faire du SEO aujourd’hui.
La flexibilité de WooCommerce vous permet de faire des optimisations avancées, ce qui est très difficilement réalisable sur Shopify. Vous avez ainsi la possibilité de changer les permaliens ou de modifier des paramètres internes pour mieux ranker.
Si vous maitrisez WooCommerce et que vous avez un peu d’expérience en SEO, vous pourrez clairement vous amuser et aller très loin dans les optimisations de votre site e-commerce.
Shopify offre tout de même de bonnes fonctionnalités de base, et il existe de grosses boutiques ayant un fort trafic lié au référencement naturel. Il est donc tout à fait possible d’avoir de gros résultats sur Shopify, toutefois, si vous n’avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis, alors WooCommerce est clairement la plateforme qui permet la meilleure optimisation SEO.
Grâce à ses extensions ultra-performantes pour le référencement, WooCommerce est sans conteste le gagnant sur ce round. Malgré tous les efforts de Shopify dans le domaine du référencement, le duo WordPress / WooCommerce reste difficilement concurrençable.
Critère numéro 5 : L’expérience utilisateur
WooCommerce et Shopify sont deux des plateformes de commerce électronique utilisées par les petites entreprises, les particuliers et les grandes entreprises pour créer de belles boutiques en ligne. L’UX est un facteur important lors du choix de la plateforme. Il est très important d’avoir un beau thème graphique qui plait aux utilisateurs, comme il est tout aussi important d’avoir un site rapide.
Aujourd’hui, chacune de ces plateformes propose des thèmes modernes et performants. Shopify offre moins de liberté dans la conception du site, du coup, les thèmes sont généralement conformes aux bonnes pratiques et sont donc en moyenne plus performants que les thèmes WooCommerce. Notez qu’il existe certains thèmes très bien conçus sur WooCommerce, ainsi, si vous faites le bon choix, cela ne change pas grand-chose par rapport à Shopify.
Si vous avez le budget, nous vous recommandons de travailler avec une agence qui réalisera pour vous des gabarits graphiques et une intégration sur mesure. La beauté et l’expérience utilisateur de votre site dépendent surtout de votre budget et des compétences de votre agence, quel que soit le CMS utilisé.
Avec Shopify, vous n’êtes pas tenu de suivre les performances de votre site au niveau du serveur, ce qui est un énorme avantage et contribue ainsi une meilleure expérience utilisateur. C’est pour cette raison que certaines boutiques e-commerce ayant migré de PrestaShop à Shopify ont obtenu de meilleurs résultats de conversion.
Pour de nombreux utilisateurs, le backoffice de Shopify est considéré comme étant plus agréable à utiliser que celui de WooCommerce.
Notez cependant que WooCommerce dispose des pages builder de WordPress telles que Elementor qui sont des logiciels d’édition de pages très avancées et simples d’utilisation.
Niveau UX, l’avantage est donné à Shopify pour les thèmes, mais en ce qui concerne le sur-mesure, disons qu’il y a égalité.
Critère numéro 6 : Le Scaling
Si votre boutique prend de l’ampleur, c’est une bonne nouvelle, mais il faut pouvoir suivre le scaling des ventes. Si vous optez pour la simplicité, alors Shopify est la solution, mais cela va vous coûter cher, car les coûts de commission, eux aussi, vont monter.
Sur WooCommerce, vous avez le contrôle des coûts. Cela vous coûte donc moins cher, le revers de médaille est que vous avez pour responsabilité de gérer votre serveur, ce qui peut être une grosse charge mentale.
Au-delà du scaling vertical, c’est-à-dire au sein même de votre site, il y a également le scaling horizontal ou vous allez dupliquer votre site. Il va alors servir de base pour un nouveau site ; WooCommerce étant open source, c’est clairement la solution la plus adaptée.
C’est pour cette raison que notre agence a choisi WooCommerce. Nous pouvons ainsi facilement réutiliser nos développements afin de créer de nouvelles boutiques en chaîne et les améliorer au fur à mesure. Cette liberté nous donne un certain avantage concurrentiel.
Si votre site venait vraiment à devenir énorme, il vous faudrait passer à une technologie qu’on appelle le e-commerce headless, mais nous n’allons pas nous attarder sur ce sujet aujourd’hui.
Shopify ou Woocommerce en vidéo
Alors finalement, quelle est la meilleure plateforme, Shopify ou Woocommerce?
À cette simple question, nous vous répondrons qu’il n’y a pas de réponse bien précise. En effet, cela dépend de vos besoins et de votre type de business.
Si vous souhaitez quelque chose de simple et efficace, alors c’est clairement Shopify qu’il vous faut. Idem si vous avez un business de type saisonnier ou les ventes sont irrégulières, et qui nécessitent une certaine stabilité du système.
Si votre priorité est la flexibilité et des coûts inférieurs, alors WooCommerce est une excellente solution.
Dans le cas où vous auriez la certitude d’avoir une grosse base de référencement naturel, où que vous souhaitiez avoir de la flexibilité pour implémenter des fonctionnalités sur mesure, alors WooCommerce sera la meilleure option.
Quoi qu’il en soit, chacune de ces plateformes permet d’obtenir d’excellents résultats. Ce qui fait toute la différence, ce sont vos compétences personnelles ou celles de vos prestataires.
Chez Ingenius, nous en sommes totalement conscients, c’est pour cette raison que nous mettons tout en œuvre pour être l’agence numéro 1 sur WooCommerce.
