Comment gérer les avis négatifs sur les réseaux sociaux et sur Google ?
Aujourd’hui, les marques ou les influenceurs peuvent communiquer plus facilement avec leurs clients ou adeptes à travers les réseaux sociaux. Grâce à Facebook par exemple, vos clients peuvent vous contacter directement et c’est plus simple. Toutefois, il arrive que les clients soient mécontents, en raison d’une erreur de votre part ou d’une raison inconnue. Dans […]
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