Entrepreneur : comment trouver des clients en 2022 ?

Entrepreneur comment trouver des clients

Table des matières

Vous venez de vous lancer dans l’aventure de l’entrepreneuriat et vous vous demandez comment trouver vos premiers clients ? Nous vous partageons plusieurs astuces pour se faire connaître professionnellement, créer du contact et obtenir de nouveaux clients !

Où trouver des clients ?

Le réseau

Pour commencer à trouver des clients, le plus simple et le plus sûr est évidemment de faire appel à son réseau. Famille, amis, anciens collègues, commerçants, connaissances… Tous les moyens sont bons pour vous faire connaître ! N’hésitez surtout pas à parler de votre activité autour de vous. Il est fort possible qu’une personne de votre entourage connaisse justement quelqu’un qui aurait besoin de vos services. La magie du bouche-à-oreille, ça vous parle ? Ne mettez surtout pas ce super-pouvoir de côté. Plus vous aurez de personnes qui auront connaissance de votre activité, plus vous aurez de clients et plus vous serez recommandé. Le plus gros avantage de cette stratégie est de ne rien avoir à faire si ce n’est parler de son travail autour de soi et, bien sûr, bien faire son travail lorsque l’on est contacté. Ensuite, c’est le client qui vient à vous directement. Une position bien plus apaisante et rassurante que de devoir aller chercher le client.

Les plateformes pour freelances

Plusieurs sites web sont dédiés à la mise en relation entre entrepreneurs et clients comme Malt ou LesBonsFreelances. Chaque plateforme a son propre mode de fonctionnement, il faudra donc choisir celles qui vous conviennent. Par exemple, vous pouvez très bien avoir à juste compléter un profil et attendre qu’un client fasse appel à vos services, ou répondre à différentes propositions de mission de clients sur un autre site et espérer que ce dernier choisisse votre candidature. Selon les plateformes, les clients et le prestataire peuvent rentrer directement en contact comme il en existe d’autres où ces contacts sont minimisés au maximum. Vous pouvez également regarder s’il n’existe pas de plateforme dédiée spécialement à votre secteur d’activité. Gratuites ou payantes, plusieurs options vous sont souvent proposées pour augmenter votre visibilité et vos chances d’obtenir de nouvelles missions. L’avantage de ce système est de pouvoir renforcer sa présence sur le web sur différents canaux et parfois même gratuitement.

Les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont devenus incontournables en 2022 pour faire connaître son entreprise et trouver des clients. Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter et même Snapchat et Tiktok, tous les réseaux peuvent être pertinents pour se faire connaître sur le web. Mais si vous vous lancez là-dedans, il va falloir mettre en place quelques bases de communication digitale. Inutile d’être présent sur tous les réseaux, il va falloir sélectionner celui ou ceux qui vous conviennent et surtout, là où sont présents vos cibles ! Si vous souhaitez proposer vos services à des professionnels et chefs d’entreprise, vous développer sur Tiktok ne sera pas très pertinent tandis que Linkedin vous sera bien plus bénéfique. Par la suite, il sera nécessaire d’être régulier dans vos publications et de proposer des contenus pertinents qui interpelleront votre communauté. Si les réseaux sociaux ont l’avantage d’être gratuits et de toucher beaucoup de monde, c’est aussi une pratique chronophage et très concurrentielle. En revanche, si vous arrivez à vous créer une petite communauté correspondant à votre cible client, vous obtiendrez des bases très solides pour faire évoluer votre entreprise sur le long terme !

Le référencement naturel SEO

Que vous ayez un site internet et/ou un blog, le référencement naturel SEO est un allié de taille dans le développement d’une entreprise. Le SEO permet d’être plus visible sur les moteurs de recherche comme Google et donc, d’obtenir beaucoup plus de visites. Non seulement le SEO rapporte des visiteurs, mais il permet surtout de générer un trafic qualifié ! En effet, l’internaute va effectuer une recherche sur le web car il a un besoin spécifique. En tombant sur votre site, il y a de fortes chances que vous puissiez donc répondre à son besoin. Par exemple, si vous êtes électricien à Lyon et que vous possédez un site web optimisé SEO, des personnes qui taperont « électricien Lyon » pourront tomber sur votre site et feront sûrement appel à vous ! Mais comment optimiser son site au SEO ? Plusieurs aspects sont à prendre en compte de la technique au netlinking en passant par la création de contenus. Nous vous recommandons fortement de passer par un professionnel à cette étape de votre projet web pour obtenir une stratégie sur le long terme efficace et rentable.

La prospection

Eh oui, ce mot fait peur à bien des professionnels, mais il peut aussi rapporter beaucoup ! Quand on commence son activité et que l’on n’a pas encore suffisamment de réseaux, il peut être nécessaire d’aller prospecter et se faire connaître pour trouver des clients potentiels. Pour ne pas échouer dans cet exercice, plusieurs éléments sont à travailler et à prendre en compte. Évitez de faire de la prospection téléphonique si vous ne vous sentez pas à l’aise au téléphone, cela peut être pire que mieux. En revanche, si vous pensez que pour votre activité il est réellement essentiel de créer du contact, le téléphone peut être une bonne opportunité. Dans ce cas, préparez votre pitch auparavant et vos réponses aux questions qui pourront être posées puis entraînez-vous avec quelques amis pour éviter les mauvaises surprises et les maladresses. Vous préférez l’option par mail ? Il est primordial de le travailler en détail afin qu’il soit à la fois court, interpellant, clair et efficace. Avec la prospection, il vous faudra de la patience, mais elle peut vous apporter des clients en or qui vous accompagneront longtemps !

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Comment transformer un prospect en client ?

Maintenant que vous savez comment toucher et atteindre vos cibles, il faut maintenant pouvoir les transformer en client. L’idée ? Les rassurer et leur donner envie de vous contacter et de travailler avec vous.

Montrer son savoir-faire

Durant une discussion, par mail, sur les réseaux sociaux ou sur votre site internet, tous les moyens sont bons pour mettre en avant votre expertise. Voici quelques éléments à mettre en place pour cela :

  • Parler de ses compétences et de son travail
  • Partager ses anciennes expériences et ses anciens projets
  • Indiquer avec quelles entreprises on a déjà travaillé
  • Mettre en avant des avis clients positifs

N’hésitez donc pas à mettre en avant votre savoir-faire mais aussi, les résultats que cela peut amener à votre client. Par exemple, en tant que sophrologue vous apportez du calme et une nouvelle sérénité, ou bien vous renforcez une image de marque en tant que graphiste, ou encore vous permettez à des personnes de se sentir mieux dans leur peau en tant que coach sportif. En plus de prouver votre expertise, il est également recommandé de rassurer le prospect en expliquant sa manière de travailler, comment vous accompagnez le client mais également, quelles sont vos valeurs. Un moyen radicalement efficace pour vous démarquer de vos concurrents et pour convaincre vos visiteurs de vous contacter.

Faciliter la prise de contact

N’oubliez jamais que, quel que soit le moyen utilisé pour trouver des clients, votre objectif est d’obtenir un contact. Tout doit donc être pensé pour faciliter au maximum cette prise de contact. Vous avez prévu de vous rendre à un salon professionnel ? Prévoyez des cartes de visite avec vos coordonnées et votre photo. Vous êtes présent sur les réseaux sociaux ? Créez régulièrement du lien avec votre communauté, répondez à leurs questions, incitez-les à commenter et surtout, encouragez-les régulièrement à prendre contact avec vous. De même sur un site web, l’ensemble du tunnel de conversion doit être réfléchi pour inciter l’internaute à vous contacter. Mettre en avant des boutons d’action (ou call to action CTA) à des endroits stratégiques ainsi que vos coordonnées et votre page contact tout en travaillant votre page contact en elle-même… Tous ces éléments doivent être soignés pour fluidifier la prise de contact. Et pour définitivement convaincre votre prospect, pourquoi ne pas l’amorcer avec des offres ? 1er rendez-vous gratuit, les 2 h d’appel offertes, 1 audit gratuit, une estimation offerte etc. À vous de trouver celle qui conviendra !

Travailler son 1er rendez-vous

Vous y êtes, le prospect vous a contacté et souhaite en savoir plus sur votre service, bravo ! C’est la dernière étape avant la réalisation et signature du devis. C’est le moment ou jamais de convaincre définitivement votre futur client que vous êtes la bonne personne pour réaliser sa mission. Vous devez donc prouver votre professionnalisme lors de votre entretien. En premier lieu, renseignez-vous sur l’entreprise ou la personne qui vous contacte. Ensuite, préparez votre présentation, l’explication de vos services et le déroulé de l’accompagnement. Surtout, préparez des questions à poser à votre prospect. Non seulement cela rassurera votre interlocuteur sur le fait que vous preniez bien en compte chaque détail de son projet, mais en plus vous aurez tous les détails pour réaliser un devis pertinent, gage de professionnalisme et de sécurité. De même, il est très imporant de laisser votre interlocuteur s’exprimer et de ne pas s’accaparer toute la parole, n’oubliez pas que c’est un échange. Et même si c’est un entretien professionnel, ne cachez pas votre naturel ! Il est toujours plus rassurant d’être accompagné par un prestataire avec qui l’on s’entend bien.

Plusieurs moyens existent pour trouver des clients en 2022, le plus important est de définir ceux qui vous conviennent et marcheront en fonction de votre domaine d’activité, de votre concurrence et surtout, de vos cibles. Avez-vous testé ces astuces ? Connaissez-vous d’autres moyens de trouver des clients ? Partagez-nous vos idées en commentaires !