Les 5 meilleurs plugins de formulaires de contact sur WordPress

Découvrez les 5 meilleurs plugins de formulaires de contact sur WordPress. Choisissez celui qui convient le mieux à votre site web.
Les 5 meilleurs plugins de formulaires de contact sur WordPress

Table des matières

WordPress est le système de gestion de contenu ou CMS le plus utilisé dans le monde. Il est réputé pour sa fiabilité, sa sécurité et sa modularité. Parmi les nombreux plug-ins qu’il peut intégrer, ceux des formulaires de contact sont parmi les plus utiles et les plus recherchés. 

Ces derniers permettent aux utilisateurs du site d’entrer en contact avec l’administrateur ou le propriétaire du site web. Les formulaires de contact permettent aussi au propriétaire du site de recueillir des informations précises tout en se protégeant des spams en n’affichant pas une adresse mail publique. D’autres fonctionnalités peuvent être supportées par ces plug-ins, comme les formulaires de commande, de paiement, de réclamations, de retour d’expérience, etc.

Il existe près de 1500 plug-ins différents de formulaires de contact pour WordPress et tous se distinguent par leurs fonctionnalités, leurs qualités et leurs défauts.

Nous vous présentons dans cet article notre sélection des 5 meilleurs plug-ins de formulaires de contact sur WordPress.

Gravity Forms, le plus puissant

Gravity Forms est une extension WordPress lancée par RocketGenius en 2009. Il permet de créer des formulaires de contact en drag and drop ou glisser-déposer, c’est-à-dire sans avoir besoin de coder. Il se distingue des autres plug-ins par ses fonctionnalités très avancées, ce qui offre la possibilité de créer des contenus complexes. Ce plug-in est aujourd’hui la référence pour les formulaires de contact sur WordPress. 

Ses points forts

Les points forts de Gravity Forms sont nombreux et concernent aussi bien son interface que ses fonctionnalités.

  • Une interface ergonomique et légère fonctionnant en drag and drop ;
  • Prise en main facile et intuitive, facilite encore plus par un guide efficace ;
  • Adaptable, polyvalent et évolutif grâce aux nombreuses extensions possibles. Il peut être utilisé pour réaliser des sondages, émettre des devis, etc ;
  • Un système de notifications programmables en fonction des formules entrées dans chaque champ ;
  • Possibilité d’implémenter des fonctionnalités poussées comme des calculs de prix ou de quantité ou encore le recueil du consentement de l’internaute aux conditions d’utilisation du site ou du service ;
  • Un champ Captcha permettant de lutter contre les spams.

Ses faiblesses

Malgré ses nombreuses qualités, Gravity Forms n’est pas exempt de faiblesses.

  • Le prix : l’éditeur cède la licence à des prix pouvant être prohibitifs pour certains, y compris pour la formule de base insuffisante pour profiter de toutes les fonctionnalités du plug-in.
  • Impossibilité de modifier l’apparence des formulaires de contact sans avoir recours au CSS, ce qui peut être hors de portée de certains utilisateurs.
Gravity Forms

WP Forms, l’intuitif

WP Forms est un plug-in de formulaires de contact pour WordPress. Il a été développé dans la perspective d’offrir un plug-in facilement accessible et utilisable par tous, y compris les néophytes. Il fonctionne donc sur le mode du drag and drop et permet d’organiser librement les champs du formulaire. C’est un des plug-ins de formulaires les plus flexibles et les plus fluides du marché. Il permet, en effet, de créer des formulaires pour divers usages comme des formulaires d’abonnement, d’adhésion par e-mail, de don, de commande, de suggestion et de réclamation, de demande de devis ou d’information, etc.

Ses atouts

WP Forms se distingue par des atouts qu’il doit à l’origine de sa conception. Celle-ci avait pour but de créer un plug-in fonctionnel et accessible à tous.

  • Facile à utiliser, y compris en ce qui concerne ses fonctionnalités les plus avancées ;
  • Prise en main facilitée par de nombreux guides d’utilisation et de tutoriels vidéo ;
  • Une interface agréable et simple fonctionnant avec en drag and drop ;
  • De très nombreux modèles de formulaires pour diverses utilisations déjà intégrés ;
  • Déjà compatible avec les smartphones et les tablettes.

Ses points faibles

Les points faibles de WP Forms sont peu nombreux, mais ils concernent surtout le manque ou la complexité de fonctionnalités très avancées.

  • Un plug-in cher dans sa version complète qui comporte toutes les fonctionnalités ;
  • Une version gratuite très limitée et peu utile ;
  • Une gestion compliquée des téléchargements et impossibilité des téléchargements multiples simultanés.
WP Forms

Ninja forms, l’agile

Ninja Forms est un des plug-ins de formulaires de contact les plus populaires dans le monde. Il doit ce succès à sa facilité d’utilisation, sa flexibilité et les nombreux add-ons qui permettent d’étendre ses fonctionnalités initiales qui sont déjà nombreuses. En outre, ce plug-in dispose de plusieurs modèles de formulaires qui permettent soit de commencer un formulaire à partir d’une page blanche, soit de proposer un formulaire pour recevoir le feedback des utilisateurs ou des clients, un formulaire de contact ou de création d’articles par les utilisateurs.

Ses atouts

  • Une multitude d’add-ons qui étendent ses fonctionnalités : Multi Step Forms, Conditional Logic, Save Progress, PDF Form Submission, etc ;
  • Une prise en main simple avec une possibilité d’utilisation plus poussée avec les fonctionnalités avancées ;
  • Facilité d’intégration de fonctionnalités avancées comme les modes de paiement ;
  • Fonctionnement optimisé avec le drag and drop, le stockage de fichiers, intégration de composants tiers et le contrôle des permissions d’accès.

Ses points faibles

  • Une version gratuite très limitée et une version payante plus coûteuse que la plupart des autres plug-ins ;
Ninja Forms

Caldera Forms, le plus généreux

Caldera Forms fait partie de cette sélection des meilleurs plug-ins de formulaires de contact parce qu’il offre des fonctionnalités avancées dans sa version gratuite. Il permet, en effet, d’ajouter des champs de divers types, des calculs, des boutons ou des menus déroulants, le tout avec une grande simplicité avec le drag and drop. Cet outil permet aussi de télécharger des fichiers et de créer des articles. Il intègre également un anti-spam ainsi que la logique conditionnelle.

Ses points forts

Caldera Forms est un des plug-ins les plus généreux dans sa version gratuite, mais sa version payante est encore plus performante et plus puissante. 

  • Grande diversité des champs qu’il est possible d’ajouter au formulaire ;
  • Possibilité donnée aux utilisateurs d’uploader leurs documents ou de créer du contenu ;
  • Un grand nombre d’options de réponse automatique grâce à la logique conditionnelle ;
  • Exportation facile des entrées au format CSV ;
  • Des formulaires responsives ;
  • Une fonction anti-spam efficace.

Ses points faibles

  • Absence d’add-ons pour étendre ses fonctionnalités.
Caldera Forms

We Forms, le petit nouveau

We Forms est le plug-in de formulaires de contact le plus récent. Il n’est d’ailleurs compatible qu’avec les versions 5.0 et supérieures de WordPress.

C’est un plug-in tout en un conçu pour être utilisé par les néophytes et les experts. Il est caractérisé par une interface minimaliste, facile et rapide à utiliser. Toutes les fonctionnalités sont contenues dans une seule page. Le but des développeurs de ce plug-in était de permettre aux utilisateurs de créer des formulaires aussi rapidement que possible. Et, en effet, avec cette structure, il est possible de créer des formulaires complexes en quelques minutes.

Ses points forts

Bien que très récent, We Forms collectionne les points forts et bouscule les concurrents.

  • Des fonctionnalités supérieures aux autres plug-ins, mais à un prix similaire ;
  • Permet des intégrations intéressantes avec AWeber, MailPoet, Campaign Monitor, Constant Contact, ainsi qu’avec des applications professionnelles comme Google Sheets, Zapier et Slack ;
  • Utilisation des short codes ;
  • Fonction anti-spam par reCaptcha ;
  • Fonction glisser-déposer fluide avec aperçu instantané.

Ses points faibles

  • Peu de documentation et de tutoriels vidéo au vu de son lancement récent.
We Forms

Contact Forms, le plug-in à éviter

Contact Forms est un plug-in WordPress pour la création de formulaires de contact. Il est largement utilisé, car il est intégré gratuitement à la plupart des thèmes premium de WordPress. Son utilisation par de nombreux utilisateurs n’est donc due qu’à sa gratuité et non à ses éventuelles qualités. Il souffre, au contraire, de quelques défauts et dysfonctionnements, notamment des problèmes de sécurité.

Pourquoi il ne faut pas l’utiliser ?

Contact Forms est connu pour avoir eu de nombreuses failles de sécurité qui mettaient en danger les sites web dont le CMS intégrait ce plug-in.

La dernière faille en date était liée à la particularité qu’a Contact Forms de permettre aux utilisateurs d’uploader leurs fichiers via des formulaires qu’ils créent avec le plug-in. C’est dans ce canal que la faille de sécurité s’est glissée. Il est, en effet, possible d’exploiter cette faille pour mettre en danger l’intégrité du site en utilisant le dossier temporaire généré par le plug-in pour y déposer les fichiers que l’utilisateur veut envoyer.

Bien que des mises à jour et des correctifs ont été apportés pour tenter de corriger ces failles, d’autres peuvent apparaître. Le plug-in est, en outre, connu pour manquer de flexibilité et de modularité, notamment en ce qui concerne l’ajout d’add-ons tiers.