Maximiser sa LTV : avez-vous pensé à activer tous les leviers ?
Acquérir de nouveaux clients est de plus en plus cher. Conserver votre base client doit alors devenir votre priorité. En effet, vous avez 60 à 70% de chances de vendre à quelqu’un qui a déjà passé commande chez vous. Alors que la probabilité de vendre à un nouveau prospect se situe entre 5 et 20%. Pour […]
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