Swello
Pourquoi utiliser Swello?
L’utilisation de Swello pour la gestion de sa stratégie digitale comporte plusieurs points positifs qui le rendent particulièrement attractif. Il permet aux communicants de gérer plus facilement leurs comptes sociaux sur Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.
La plateforme se démarque en raison de son ergonomie et de sa simplicité. Avec une interface claire et intuitive, elle propose des fonctionnalités exclusives. Celles-ci répondent aux besoins de différentes catégories de professionnels, allant des freelances aux start-ups en passant par les PME, les agences et les grands groupes.
Swello dispose d’un service client disponible et réactif. Celui-ci fonctionne du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Les utilisateurs peuvent le joindre par téléphone, par chat ou par e-mail, selon leur préférence.
L’application fournit un excellent niveau de sécurité. Hébergée en France, elle protège l’intégralité des informations de ses clients contre les tentatives frauduleuses, conformément aux exigences du RGPD. Swello propose différentes formules d’abonnement adaptées à différents types d’utilisateurs. Ses tarifs sont accessibles et commencent à partir de 9,90 euros hors taxe par mois.
Les avantages de Swello?
Simplicité Conformité au RGPD Réactivité du support clientLes inconvénients de Swello?
Courte durée pour l’essai gratuit Pas de modération possible Statistiques limitéesAperçu de Swello
Description complète de l'outil
Conçue en 2010, Swello est un utilitaire qui vient simplifier l’existence du social manager. Il assure la gestion des médias sociaux grâce à trois fonctionnalités essentielles : la programmation, la veille et l’analyse.
La programmation est un outil qui aide à planifier ses publications. Indispensable pour les métiers comme le community management, cette fonction intervient dans le cadre de divers usages. Elle propose, par exemple, un réducteur de lien. Celui-ci permet de réduire la longueur des URL afin de rendre leur partage plus facile. La programmation comprend également une bibliothèque de textes et médias partagés ainsi qu’un système de validation en équipe.
La veille permet de s’informer en permanence sur les avancées liées à son secteur d’activité afin d’améliorer ses produits et prestations. La fonction d’analyse, comme son nom l’indique, présente à l’utilisateur des données statistiques sur son audience. Il peut ainsi observer les interactions de sa communauté, constater ses contenus à succès et définir des actions susceptibles d’améliorer son impact en ligne.
Notre avis
Après une longue période d’essai, on peut affirmer que Swello est un outil indispensable pour la communication en ligne. En effet, la solution propose un ensemble de matériels, qui centralisent tous les besoins liés à la gestion de réseaux sociaux. Par conséquent, tous les usages se concentrent en un seul et unique point. Cela facilite le traitement des informations et permet au communicant de gagner un temps considérable. Le professionnel en communication peut ainsi consacrer plus d’attention à la création de contenus engageants.
En plus d’améliorer la présence sur les réseaux sociaux, Swello facilite le travail d’équipe. Bien qu’elle soit payante, l’application offre à l’utilisateur 7 jours d’essai gratuit afin qu’il puisse la tester avant de se décider. Une période insuffisante pour permettre aux débutants d’apprécier l’outil à sa juste valeur.
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