Travailler en freelance, c’est être constamment à la recherche de moyens et de voies pour trouver des clients. Il existe de ce fait des plateformes de freelancers qui permettent de mettre en relation des clients et des travailleurs indépendants. L’une des plateformes les plus sûres est incontestablement la plateforme Malt. C’est un excellent intermédiaire entre entreprises et freelancers. Toutefois, pour y trouver des clients, il faut pouvoir suivre quelques astuces. Dans ce guide, nous vous expliquons clairement comment trouver des clients avec la plateforme Malt.
Malt : de quelle plateforme s’agit-il ?
Créée en 2013 par Hugo Lassiège, Vincent Huguet et Jean-Baptiste Lemée, la plateforme Malt était appelée ¨Hopwork¨. Ce n’est qu’en 2017 qu’elle devint ¨Malt¨. La plateforme changea de ce fait non seulement son nom mais également son identité visuelle.
La plateforme Malt est un site spécialement consacré à l’accompagnement des travailleurs indépendants (freelancers) et des entreprises. Plus concrètement, il s’agit des freelancers désireux de faire prospérer leur activité et développer leurs compétences. Les entreprises intervenant sur Malt sont quant à elles des entreprises qui souhaitent coopérer avec des freelancers sérieux et compétents.
Le principal objectif de cette plateforme est de révolutionner le monde du travail en permettant à chacun de choisir librement ses collaborateurs de travail. Par conséquent, elle compte à ce jour plus de 230 000 freelancers spécialisés dans plusieurs domaines d’activités, principalement ceux du consulting et de la communication. Ainsi que plus d’une trentaine de milliers d’entreprises qui collaborent étroitement pour leurs projets avec des freelancers aux profils et aux compétences incroyables.
Quel est le fonctionnement de la plateforme Malt ?
La plateforme Malt fonctionne d’une façon assez particulière par rapport aux autres plateformes professionnelles. En effet, Malt ne propose pas du tout d’appels d’offres. Cela implique donc que vous n’y trouverez aucune annonce relative à des projets de potentiels clients. Qu’il s’agisse des tarifs, des missions à réaliser concernant un quelconque projet, cette plateforme ne contient aucune information de ce type.
Alors, en tant que freelancer, vous devez commencer par vous inscrire sur la plateforme Malt en créant votre profil. Vous aurez à renseigner notamment vos informations personnelles, vos formations, votre expérience professionnelle et bien d’autres informations qui pourraient être utiles. Donc, une fois que Malt vérifie votre compte et valide votre inscription, il vous suffira d’attendre jusqu’à ce qu’un client vous sollicite sur un projet.
Sur Malt, ce sont en fait les clients qui après avoir trouvé le freelancer idéal, leur offre une mission sur un projet. Les clients viennent donc aux freelancers sur cette plateforme. Et pour cette raison, il est primordial d’optimiser votre profil pour espérer qu’un client vous contacte.
Comment trouver ses clients et missions sur Malt ?
Comme nous l’avons dit tantôt, Malt ne propose pas d’appels d’offres. Puisque les clients contactent directement les freelancers, vous devez travailler à vous faire remarquer. Vous devez soigner votre profil et améliorer votre visibilité sur la plateforme. En le faisant bien, vous trouverez plus facilement des clients.
Créez un profil en béton novateur et captivant
Le profil est l’élément à ne surtout pas négliger sur la plateforme Malt. C’est grâce à cela qu’un client sera poussé à vous contacter. Vous devez donc promouvoir votre savoir-faire et vos compétences à travers votre profil. Et surtout veillez à le mettre régulièrement à jour. Créer un bon profil vous prendra certainement quelques heures, mais le travail en vaudra la peine. Examinons donc les éléments qui doivent figurer sur votre profil.
Votre titre
Pour vous démarquer des autres freelancers présents sur Malt, votre titre doit être clair, concis et surtout très précis. La concision sera d’ordre puisque vous serez limité par le nombre de caractères permis. Les termes que vous utiliserez dans votre titre doivent en outre définir précisément votre cœur de métier.
Un titre précis permettra en fait aux entreprises de savoir immédiatement sur votre profil ce que vous pourrez leur apporter. Par exemple, au lieu de dire « Consultant Marketing », vous pourrez dire plutôt « Rédacteur web SEO » ou « Expert Facebook Ads ». En bref, veillez à ce que votre titre soit concis, précis, tout en précisant clairement votre spécialité.
Votre photo de profil
La photographie que vous choisirez de mettre sur votre profil doit être professionnelle. N’oubliez pas que la plateforme Malt n’est ni un site de rencontre, ni un réseau social. Vous ne pouvez donc pas y mettre une photo de soirée par exemple. Lorsqu’un client potentiel parcours votre profil, il faut déjà qu’en quelques secondes, votre photographie lui inspire ¨confiance¨.
De ce fait, votre photo doit être nette, en couleur et sans filtre. Vous devez paraître soigné, souriant et affirmer votre professionnalisme tout en gardant votre personnalité. Si vous n’êtes donc pas à l’aise en costume, ne vous sentez pas obligé d’en porter pour votre photo de profil. Bien repassé et soigné, une belle chemise, un t-shirt neutre ou un beau chemisier pour vous mesdames, sera tout autant approprié.
Votre Résumé
Le résumé, c’est la description de votre entreprise. A l’inverse du titre où la concision est requise, dans le résumé, vous devez être exhaustif. A l’instar de la description que vous faîtes sur LinkedIn, sur Malt, c’est dans cette partie que vous devez savoir vous vendre. Savoir se vendre c’est montrer aux clients que vous connaissez leurs problèmes, que vous l’avez compris et vous présentez votre solution. C’est cette dernière qui rendra vos prestations différentes de celles de vos concurrents. Décrivez donc de façon détaillée votre entreprise, votre activité et vos prestations.
Mettez l’accent sur vos services, vos valeurs, et construisez votre histoire suivant un discours agréable, cohérent, attrayant et précis. Eh oui ! Vous devez toujours être précis dans vos mots. Dans votre résumé, essayez donc de placer subtilement et avec cohérence les mots clés relatifs à votre activité et à votre spécialité. Mais n’oubliez pas, soyez exhaustif et détaillez, détaillez et détaillez. Vous avez droit à 2000 caractères ! Profitez-en donc et présentez vos plus beaux atouts.
Vos compétences
La première partie de votre profil vise à exposer vos compétences. Vous devez prendre le temps de rédiger avec attention cette partie. Puisque c’est l’un des éléments les plus importants que prend en compte l’algorithme de la plateforme Malt pour bien identifier votre profil. Présentez donc correctement vos compétences. Vous pourrez utiliser également les mots clés pour bien indiquer les services que vous offrez et ce que vous pouvez apporter aux sociétés de vos potentiels clients.
La meilleure manière de bien présenter vos compétences est de les classer suivant le niveau de votre savoir-faire et de vos préférences. Placez donc en premier les compétences les plus pertinentes. Vous pourrez mettre en avant entre les 10 et 20 compétences qui vous correspondent et vous caractérisent le mieux.
Vos expériences
Le fait de renseigner vos expériences permet aux prospects d’en apprendre davantage sur votre parcours et sur vous par la même occasion. Si vous débutez sur Malt, il est certain que vous n’aurez pas encore d’expérience sur la plateforme, mais renseignez vos autres expériences. Celles que vous avez acquises en travaillant pour des clients que vous avez trouvés par d’autres moyens (réseaux sociaux, site web ou bouche à oreille).
Toutefois, si vous venez de lancer vos activités, vous pouvez renseigner les périodes de bénévolat ou vos stages en lien immédiat avec votre spécialité.
Vos formations et certifications
Cette partie est peut-être un peu moins importante mais elle reste quand même essentielle. Votre parcours scolaire peut rassurer vos clients potentiels lorsque vos études, vos certifications et vos formations sont en lien direct avec les services que vous offrez. Ce sera un vrai plus pour vous.
Alors, n’hésitez surtout pas à inscrire sur votre profil toutes ces informations afin de rendre votre profil véritablement unique. N’oubliez pas que plus votre profil est bien conçu, plus il fascinera les clients, qui n’hésiteront pas à vous faire appel. Soyez donc pointilleux dans vos renseignements.
Votre portfolio
Avant de vous solliciter pour vous confier une mission, vos clients seront en droit de vouloir s’assurer de la qualité de vos services. D’où la nécessité de l’incontournable portfolio. Le portfolio vous permet de retracer votre parcours et de mettre en évidence tout votre potentiel de façon attractif. En l’ajoutant sur votre profil, vous rassurerez vos futurs clients sur la qualité de votre travail, votre style et vos compétences.
A cet effet, si vous êtes rédacteur web SEO par exemple, vous pouvez exposer des images de vos articles. Ou si vous êtes illustrateur, vous pouvez mettre en avant vos créations à travers votre portfolio. Et même si vous n’avez pas encore de réalisations en tant que telles de vos prestations, vous pouvez toujours uploader des travaux similaires aux vôtres.
L’étape de la constitution du portfolio vous prendra beaucoup de temps, mais grâce à cela vous gagnerez des clients. Puisqu’ils se feront déjà une idée de votre style et de la manière dont vous travaillez. Ne négligez donc pas cette partie. Vous devez mettre toutes les chances de votre côté pour attirer l’attention des entreprises à la recherche des services que vous proposez.
Vos recommandations externes
Les recommandations ont la même importance que vos expériences. Leur présence est indispensable sur votre profil sur Malt. Les recommandations rassureront également vos clients potentiels et les mettront en confiance. Imaginez un peu que votre profil ne présente que très peu d’expériences et qu’il est sans recommandations. Pensez-vous qu’une entreprise assez lucide confierait ses projets à un freelancer sans aucune recommandation et peu expérimenté? Non n’est-ce pas?
C’est justement pour cette raison que même si vous n’avez pas encore beaucoup d’expériences sur la plateforme Malt, vous devez essayer d’avoir des recommandations. C’est vraiment nécessaire pour trouver des clients. Mais comment faire pour obtenir ses recommandations?
Demandez à vos actuels et anciens clients de vous recommander sur la plateforme Malt. Contactez également vos collaborateurs. Rien de plus simple! Et ce qui est bien, c’est qu’ils n’auront aucunement besoin d’avoir un compte sur Malt avant de pouvoir vous accorder ces recommandations. Ils n’auront qu’à rédiger sur votre profil Malt des commentaires visibles par tout le monde. La satisfaction d’anciens clients renforcera inévitablement la confiance des entreprises en vos prestations et en vous.
Votre Tarif Journalier Moyen (TJM)
Votre TJM doit nécessairement figurer sur votre profil sur la plateforme Malt. Grâce à votre TJM, les clients auront une idée de vos tarifs. Il peut être difficile de définir sa valeur. Alors si vous débutez dans votre activité, définissez un tarif journalier moyen allant de 200€ à 300€ par jour.
Après près de 5 années d’expérience en plus, vous pouvez définir un tarif autour des 400 et 500€. Et lorsque vous aurez acquis des expériences solides dans votre activité, vous pourrez monter au-delà de 900€. Tout dépend de ce qui fait votre particularité et de la valeur ajoutée de vos services. Toutefois, essayez d’explorer les profils des freelancers concurrents afin de vous assurer d’avoir fixé un tarif conforme à votre domaine d’activité.
Travaillez et optimisez votre référencement
Une fois que vous avez bien rempli votre profil, vous commencerez à gagner en notoriété. Mais il est également important de tenir compte de certains points, grâce auxquels vos clients cibles vous repéreront facilement.
Votre localisation
Il est important de préciser la ville d’où vous exercez vos activités et votre manière de fonctionner. Peut-être réalisez-vous vos missions à distance (télétravail) ou dans les locaux de l’entreprise de votre client! Vous devez l’indiquer. Vous aurez ainsi plus de chance de trouver des clients qui répondent à vos espérances. Et réciproquement les clients cherchant des freelancers de votre profil vous contacteront plus facilement.
La durée de vos missions
Si vous avez des préférences en ce qui concerne la durée de vos missions, il serait opportun de le préciser sur votre profil. Cela est bien possible sur Malt. Ainsi, si vous êtes à la recherche de clients sur le long terme ou juste ponctuels, indiquez-le. Cela permettra aux potentiels clients de prendre en compte vos critères et vos préférences.
Votre secteur d’activité
Toujours afin d’optimiser le référencement de votre profil, définissez vos secteurs d’activité. C’est-à-dire les domaines où vous souhaitez beaucoup plus intervenir dans l’exercice de vos activités. Une liste vous est d’ailleurs soumise afin que vous séparez les domaines souhaités de ceux que vous voudrez éviter. Si vous préférez le domaine du numérique, de l’environnement, de l’éducation ou de l’économie, précisez-le !
Les langues bien maitrisées
C’est toujours une valeur ajoutée de pouvoir proposer ses prestations dans plusieurs différentes langues. Si tel est votre cas, ce sera pour vous un grand atout. De plus, que vos clients soient français ou européens, pouvoir parler d’autres langues est toujours utile et bénéfique. Vous le renseignerez donc sur votre profil également.
Votre disponibilité
Votre disponibilité joue un grand rôle pour l’amélioration de votre identité visuelle sur la plateforme Malt. Vous devez donc la tenir à jour quotidiennement et régulièrement pour obtenir de nouvelles offres de collaborations. Alors, que vous soyez disponible à plein temps ou à temps partiel, adaptez votre emploi du temps. Vous pourrez donc choisir une disponibilité à temps partiel ou complète.
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Boostez votre notoriété et votre visibilité
Vous devez développer votre visibilité, votre notoriété et votre réputation su Malt. Ce n’est qu’ainsi que les demandes des clients se multiplieront avec le temps. Vous devez donc y travailler véritablement.
Invitez vos clients sur la plateforme Malt
La plateforme Malt dispose d’un service grâce auquel vous pourrez travailler avec vos clients externes via la plateforme. Il s’agit du service « Malt Open« . Vous pourrez l’utiliser à vos débuts sur Malt. En réalité, Malt s’évertue à fidéliser ses clients et ses freelancers (beaucoup plus ses freelancers). Elle met donc en place des moyens pour vous permettre d’y réaliser le maximum de vos activités. Du coup, plus vous collaborez avec des clients sur la plateforme, plus vous gagnerez en notoriété.
En le faisant, vous bénéficierez notamment des privilèges qu’offrent la plateforme Malt, dont la sécurité des paiements et la sécurité des contrats. Mais en même temps, vous améliorerez votre visibilité. Car grâce à ces clients externes à Malt, vous obtiendrez et réaliserez des missions et vous travaillerez sur des projets. Résultat: vous obtiendrez des commentaires et des notes sur votre profil. Ce dernier sera donc au fil du temps plus complet et plus fourni.
D’ailleurs, la plateforme Malt soutient le fait que ¨près de 90% d’entreprises sur la plateforme préfèrent toujours collaborer avec des freelancers ayant déjà réalisé des missions¨. Si vous voulez donc faire partir de ces freelancers qui choisissent les entreprises, vous devez avoir un historique de missions. Plus votre historique de missions s’élargira, plus vous attirerez de clients et décrocherez de contrat. Une fois une bonne réputation acquise, vous pourrez arrêter de convier vos clients à passer par Malt pour vos collaborations.
A cet effet, lorsque vous réalisez une première mission via Malt Open avec un de vos clients personnels, Malt vous encourage à continuer ainsi. La plateforme vous permet de réaliser cette première mission sans frais du moment où le montant du contrat reste dans la limite de 10000€ HT.
Soyez réactifs
La seconde façon par laquelle vous pourrez booster votre notoriété sur Malt est d’apprendre à répondre rapidement à vos clients. En étant réactif aux demandes de vos clients potentiels, vous faites preuve de professionnalisme. Le fait d’être réactif aux besoins de vos futurs clients aura deux conséquences positives sur votre activité.
Primo, vous gagnerez la confiance de vos clients, car ils verront en vous une personne sérieuse. Secondo, les algorithmes de Malt vous classeront beaucoup mieux parmi les résultats de recherche. Votre référencement sera donc optimisé. Précisons que les algorithmes de Malt favorisent les profils des freelancers dont les temps de réponse sont courts (les réponses dans l’intervalle d’1 heure).
Trouver des clients avec la plateforme Malt : en résumé
En fin de compte, la plateforme Malt est une plateforme qui peut vous être d’une grande aide pour le développement de vos activités freelance. Vous devez en outre véritablement travailler à vos débuts pour vous démarquer des autres freelancers de votre spécialité. Mais une fois que vous gagnez en visibilité, vous trouverez beaucoup plus de clients.
Alors, que pensez-vous de ces stratégies pour trouver des clients sur Malt ? Les avez-vous déjà expérimentés ? A vos claviers !
